汽开区：下沉一线问需 双向发力纾困

　　自“走遍长春·情暖春城”行动开展以来，汽开区坚持服务企业、群众双向发力，持续优化“12345热线+网格”融合治理体系，推广“361度”工作法，140余名政务处置员下沉基层一线，靠前排查物业纠纷、环境整治等问题，截至目前，累计排查上报各类问题511件，化解率达95%。

　　服务产业发展，把企业难题当成走访重点。政务处置员深入一汽集团及配套企业走访调研，摸清产业链配套、厂区周边环境、职工生活等现实问题，打通产业发展堵点难点。今年以来，政务处置员协助一汽集团解决转型升级、要素保障、产需对接、政策代办类问题36个；走访配套企业百余次，破解政策兑现、要素供给等发展难题55个。 

　　企业的感受最为直接。“汽开区在地块划拨、人才引进上给了企业不少专项支持，证照办理、厂区建设开通绿色通道，办事效率大幅提升。”富赛汽车电子有限公司副总经理刘帅深有感触地说。一汽弗迪新能源科技有限公司综合管理部后勤保障负责人董文龙则表示，政务处置员经常深入企业实地走访问需，指导对接省市资源，在科技项目申报、争取政府补贴方面提供专业指导。企业正门改造需要多部门沟通协调，接到诉求后，政务处置员联合多部门现场办公，从勘查至完工用时不到一个月。“‘企业吹哨，部门报到’不是一句口号，让我们真切感受到务实高效的营商环境。”董文龙说。 

　　心系群众冷暖，把民生实事办进百姓心坎里。依托全域网格力量，政务处置员走进老旧小区、楼栋院落，收集群众急难愁盼，就地化解邻里纠纷、物业矛盾、设施破损等民生诉求。值得一提的是，汽开区针对供热保障、不动产登记、一汽历史文化街区环境、市政管网老化等难题，实行分管领导包保推进。今年以来，汽开区投入8500万元，推进140条市政道路常态化养护与排水管网改造，系统性补齐市政基础设施短板。 

　　四联大街过去缺少雨水管线，每逢强降雨便积水严重，困扰周边企（事）业单位及居民。汽开区建设工程服务中心雨水管线改造项目负责人崔国佳告诉记者，小修小补无法根治积水顽疾，汽开区举一反三开展全域摸排，确定30条道路实施雨水管线改造，改造总长度19公里。目前，已有12条道路雨水管线工程开工，其中6条已完工；四联大街960米雨水管线现已完成750米施工，计划9月底竣工。项目全部建成后，将显著提升区域排水能力，降低城市内涝风险。 

　　下一步，汽开区将持续巩固“走遍长春・情暖春城”行动成果，用好网格治理机制，常态化开展企业走访、群众走访，做到诉求有人接、矛盾有人管、事事有回音，持续提升企业及群众获得感和满意度。