为深化便民服务效能建设,提升辖区群众办事体验,锦绣街道积极推进便民服务大厅建设,5月19日,锦绣街道办事处主任孟海燕带队赴前程街道便民服务中心开展参观学习活动。
参观过程中,前程街道工作人员对功能分区规划、窗口设置标准以及业务办理流程进行全方位、深层次地讲解。锦绣街道工作人员秉持虚心学习的态度,认真聆听、仔细观察,并围绕工作流程优化、工作细节完善、服务礼仪规范等方面,与前程街道工作人员展开互动交流。通过现场观摩和互动交流,街道工作人员对强化服务意识、提升工作效率、规范服务礼仪等方面,也获得了全新的思路与方法。
下一步,锦绣街道将以此次学习为新起点,把学到的宝贵经验运用到实际工作中。加快开展培训交流,持续优化服务流程,提升业务能力,规范服务礼仪,打造更高效、更便捷、更贴心的便民服务环境,切实提升辖区群众的满意度与幸福感。
初审:宁波 复审:陈晓杰 终审:王海峰