疏小区管道之淤,清百姓心中之堵。近日,东风街道昆仑社区辖区居民向社区反映,11街区下水管道堵塞,给生活带来极大不便,希望社区能够帮助协调解决。
在接到反映后,社区网格长立即到达现场了解情况,11街区是无物业弃管小区,由于下水井管道年久失修,管道积满沙子和淤泥,导致下水道堵塞。网格长挨家挨户跟居民做工作凑钱平摊疏通费用,经过工作人员耐心解释、协调,终于把费用收齐。网格长随即联系专业疏通下水工作人员赶赴现场作业,查明堵塞原因,将下水道内的杂物全部清除干净,及时恢复下水井畅通。管道畅通了,居民的脸上也露出了满意的笑容,并对网格长表示由衷地感谢。
通过此次下水道疏通,不仅受到居民一致好评,而且有效改善了人居环境,提高了群众对基层社区治理的参与度和满意度,切实解决了居民的实际问题,增强了居民获得感、幸福感。下一步,昆仑社区将继续做好与居民生活息息相关的民生实事,积极帮助居民解决难题,真正成为居民的“贴心人”。(董鸽/撰,徐娟/审)