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社会保障（社会救助、养老服务）
提升精准服务能力 创一流服务标准
发布时间：2021-04-15 13:34来源：锦程街道办事处
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为全面做好社区公共服务和社区网格化管理服务工作，进一步提高社区劳动保障工作人员的综合素质，增强为民服务的意识，提升服务质量，树立良好形象，充分发挥社区工作人员的社会效能，锦程街道社会事务办公室对社区劳动保障工作人员开展劳动保障相关业务培训。
本次培训一改以往培训模式，先由街道负责业务工作人员对各社区业务骨干，针对就业服务政策文件、就业困难人员认定政策、灵活就业社保补贴办理程序、应界高校毕业生就业创业相关业务办理等内容进行培训，传授理论知识、工作方法和原则技巧，并结合劳动保障工作中遇到的普遍性问题进行答疑解惑。在全面掌握所培训内容后，由各社区业务骨干根据自己理解的内容自行整理培训内容做课件，街道业务负责人对培训内容进行补充后，采取以点带面的方式在各社区开展全体劳动保障工作人员业务培训。
锦程街道各社区服务大厅是全体社区工作人员以轮岗制方式在社区服务大厅受理业务。为提升精准服务能力，增强服务意识，保证对前来办事或咨询的社区居民做到首问负责制、认真引导介绍及办理，各社区主任也参与到此次培训活动中，熟悉掌握相关政策和业务知识、业务技能，街道领导及各社区书记高度重视，对此项培训工作实时进行督导。
此次业务培训内容丰富，形式新颖活泼，所有工作人员学习热情很高，同时解决了工作人员在工作中出现的疑难问题，为今后顺利开展就业创业工作奠定了更加坚实的基础。
